SHOPPING GUIDEご利用ガイド

お買い物の手順

1. 商品を選ぶ

  1. 各商品ページの“ADD TO CART (カートに入れる)”ボタンをクリックしてください。ショッピングカートのページへ進みます。
  2. ショッピングカートに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。
  3. 選んだ商品以外にも買い物を続ける場合は[買い物を続ける]をクリックしてショッピングページに戻ることができます。

2. ご注文の商品を確認する

ショッピングカートのページでご注文の商品をご確認の上、[レジへ進む]をクリックしてください。

3. お客様の情報を入力する

【初めて ornis(オルニス)オンラインショップをご利用になるお客様】

初めて当オンラインショップをご利用になるお客様は、入力フォームにお客様の情報を入力してください。
ユーザー登録されますと、次回より当オンラインショップをご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、簡単にショッピングをしていただけます。ユーザー登録をご希望の場合は[ショップ会員]の[会員登録する]を選択してください。

【以前に ornis(オルニス)オンラインショップにて、会員登録をされたお客様】

登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。

[送付先の設定]

送付先の設定を行います。ご希望の送付先を以下のいずれかからお選びいただき、チェックしてください。

  1. 上記の住所に送付する。
  2. 別の住所に送付する(宛先一つ)。
  3. 複数の住所に送付する。

入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ進む]をクリックしてください。[配送設定の入力]ページへ進みます。

4. お届け先を入力する

[配送方法]

「常温便」と「クール便」のご選択ができます。

  • 佐川急便(常温便)
  • 佐川急便(クール便)

「クール便」の場合は、「常温便」より増額されております。気温が20度を超える時期は、「クール便」での配送をおすすめいたします。
※各送料については、配送料・手数料をご参照ください。

[お届け希望日]

  • ご注文日より5日後から最長2週間以内でお届け日の指定ができます。

[お届け希望時間帯]

  • お届けの時間帯を[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]からお選びいただけます。

[配送設定の入力]

  • [上記の住所に送付する]をお選びになった場合

お客様のお名前、ご住所、電話番号等が入力されています。
入力内容をご確認の上、[次へ進む]をクリックしてください。[お支払い方法の設定]ページへ進みます。

  • [別の住所に送付する(宛先一つ)]をお選びになった場合

お届け先のお名前、ご住所、電話番号等を入力してください。
入力内容をご確認の上、[次へ進む]をクリックしてください。[お支払い方法の設定]ページへ進みます。

  • [複数の住所に送付する]をお選びになった場合

[送付先を追加する]より、お届け先を新たに追加してください。既にご登録されている住所の編集も可能です。
全てのお届け先を追加した後、[商品振り分け画面へ]をクリックしてください。
[商品振り分け]画面で、商品の振り分けを行ってください。
振り分けが終わりましたら、[商品振り分け確定]をクリックしてください。[お支払い方法の設定]ページへ進みます。

5. お支払い方法を設定する

  1. お支払い方法を、クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ払いより選択してください(詳しい内容は「お支払方法」の項目をご覧ください)。
  2. 入力内容に間違いのないことを確認の上、[次へ進む]をクリックしてください。
  3. [ご注文内容確認]ページへ進みます。

6. ご注文内容を確認する

お客様がご注文になられた内容が表示されます。ご注文内容をご確認の上、[注文する]をクリックしてください。
ご注文内容を変更する場合は[前に戻る]をクリック後、注文内容を変更してください。

これでお買い物は完了となり、お客様へ[受注番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。

※お客様のご注文を確認後、別途、受注確認メールをお送りいたします。あらためて、ご注文の内容およびお届け予定日等をご確認いただきますようお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ払いのいずれかからお選びいただけます。

クレジットカード決済

VISA/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/ダイナース/JCB

上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
支払い回数については、一括払い、3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払い、リボ払いが可能です。
カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。

銀行振込

ご注文後に届くメールにしたがって、代金を以下の口座へお振り込みください。

ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
普通 1513393 オルニス株式会社

なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。ご注文から7日以内のご入金をお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。ご案内を差し上げてから1週間以上、ご入金または、ご連絡がない場合はキャンセルと判断させていただきますので、ご了承ください。

代金引換

佐川急便の「e-コレクト」サービスをご利用いただけます。商品受取時に現金でお支払いください。なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

代引手数料一覧

〜10,000円(税込)以下 324円(税込)
10,001円〜30,000円(税込)以下 432円(税込)
30,001円〜100,000円(税込)以下 648円(税込)
100,001円〜300,000円(税込)以下 1,080円(税込)
300,001円〜500,000円(税込)以下 2,160円(税込)

コンビニ払い

セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK・サンクス/ミニストップ上記のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いください。

配送料・手数料

  • 1回のご注文で、お届け先1件につき送料が発生いたします。
  • ご注文商品の合計金額が15,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
  • 商品の配送は「佐川急便」に委託しております。
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • 送料には消費税が含まれております。

ご購入のワインの本数および、お届け先の地域によって送料は変動いたします。
また、「常温便」と「クール便」のご選択ができます。※各送料については、下記の表をご参照ください。

「クール便」の場合は、「クール便」の料金が追加されております。気温が20度を超える時期は、「クール便」での配送をおすすめいたします。

常温便の送料

常温での配送をご希望される場合は、下記の料金となります。
※下記、送料には消費税が含まれております。

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
  北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 山梨県
  • 新潟県
  • 長野県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県
1本 770円 560円 490円 490円 490円 490円 490円 560円 630円 700円 770円 1,880円
2本 950円 740円 670円 670円 670円 670円 670円 740円 810円 880円 950円 3,024円
3本〜 1,120円 910円 840円 840円 840円 840円 840円 910円 980円 1,050円 1,120円 4,020円

クール便の送料

冷蔵での配送の場合は、下記の料金となります。気温が20度を超える時期は、クール便での配送をおすすめいたします。
※下記、送料には消費税が含まれております。

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
  北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 山梨県
  • 新潟県
  • 長野県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県
1本 1,030円 860円 830円 810円 840円 820円 840円 840円 870円 950円 1,030円 2,180円
2本 1,230円 990円 910円 910円 940円 910円 930円 990円 1,070円 1,150円 1,230円 3,324円
3本〜 1,530円 1,290円 1,210円 1,210円 1,290円 1,210円 1,210円 1,290円 1,370円 1,450円 1,530円 4,320円

常温便の送料

常温での配送をご希望される場合は、下記の料金となります。
※下記、送料には消費税が含まれております。

  1本 2本 3本〜
  • 北海道
770円 950円 1,120円
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
560円 740円 910円
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
490円 670円 840円
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 山梨県
490円 670円 840円
  • 新潟県
  • 長野県
490円 670円 840円
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
490円 670円 840円
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
490円 670円 840円
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
560円 740円 910円
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
630円 810円 980円
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
700円 880円 1,050円
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
770円 950円 1,120円
  • 沖縄県
1,880円 3,024円 4,020円

クール便の送料

冷蔵での配送の場合は、下記の料金となります。
気温が20度を超える時期は、クール便での配送をおすすめいたします。
※下記、送料には消費税が含まれております。

  1本 2本 3本〜
  • 北海道
1,030円 1,230円 1,530円
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
860円 990円 1,290円
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
830円 910円 1,210円
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 山梨県
810円 910円 1,210円
  • 新潟県
  • 長野県
840円 940円 1,290円
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
820円 910円 1,210円
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
840円 930円 1,210円
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
840円 990円 1,290円
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
870円 1,070円 1,370円
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
950円 1,150円 1,450円
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
1,030円 1,230円 1,530円
  • 沖縄県
2,180円 3,324円 4,320円

複数の住所へお届け

1回のご注文で、複数の住所に商品をお届けすることが可能です。
ご注文手続きの際、[送付先の設定]にて「複数の住所に送付する」をお選びください。お届け先1件毎に送料がかかります。
※ご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

商品到着までの日数

  • 原則としてご注文受付後、1週間以内にお届けいたします。お届け予定日時を、事前にご連絡いたします。
  • 銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から1週間以内にお届けいたします。
  • お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。
  • お届け日の指定はご注文日より、5日後から最長2週間までとさせていただきます。
  • お届けの時間帯を[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]からお選びいただけます。
  • ただし、配送時期がお中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
  • 商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
  • 天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

ラッピング・手提げ袋

  • 様々なギフト用途に対応した包装が可能です。ラッピングの一覧はラッピング一覧をご覧ください。
  • 手提げ袋をご希望の方は、購入ページ内の【備考欄】に必要枚数をご入力ください。手提げ袋の数はご購入商品数と同数までとさせていただきます。
  • 発送の際には破損などのないよう、エアーパッキンなどの緩衝剤にて梱包いたします。

ポイントのご利用について

  • オルニス(ornis)オンラインショップで会員登録をご利用いただくことにより、ご注文商品に応じてポイント(100円につき1ポイント)が換算されます。
  • 新規会員登録された方には、初回購入時に100ポイントをプレゼントいたします。
  • 1ポイントにつき1円分のお買い物にご利用できます。1回のお買い物での使用可能ポイントは最大「30000ポイント」までとなります。
  • 現在所持しているポイントを確認するにはログイン後、こちらからご確認できます。

※ご購入ポイントは、商品の発送と同時にポイントが付与されます。
※お客様の所持ポイントに反映されるまでに少し時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご返品および万一の不良品の取り扱い

  • 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォーム、メールまたは電話にてご連絡いただいた場合に限り、商品を着払いにてご返送頂き、交換または支払済みの代金を返金いたします
  • 上記の場合を除き、商品の特性上、お客様のご都合によるお買い上げの商品の交換、返品には応じかねますので、ご了解のうえご購入ください。外側から見て瓶およびコルクに損傷が見当たらないにもかかわらず、コルクや瓶の口からワインが漏れている状態を指す液漏れ等の返品は受けかねます。
  • 抜栓後は、商品の性格上ブショネを含むいかなる理由による、返品・返金・交換の一切の請求をお受けできません。セラーで万全の保管を致しておりますが、ラベルに汚れのあるもの・液面の下がっているものもございます。特に古酒をご購入の際は、事前に状態についてお問い合わせ頂ければと存じます。

※なお、ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品については、返金はお受けできません。良品との交換にて対応させていただきますのでご了承ください。 ご返金の場合、利用者から上記返品の商品を受領しだい、返金処理の対応を進めてまいります。

その他・お問い合わせ

  • ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございますので、ご了承ください。

お問い合わせ先
オルニス(ornis)オンラインショップ
オンラインでのお問い合わせ 24時間受付 onlineshop@ornis.co.jp
お電話によるお問い合わせ TEL 03-6451-0280 平日(水曜定休日):14:00〜21:00、土日祝日:12:00〜21:00